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About these terms\n\nThese Terms and Conditions (\"Terms\") govern your use of the website edessakebab.ca (the \"Site\") and any order you place through it with Edessa Kebab (\"we\", \"us\", \"our\"), located at 1659 Dollard Avenue, LaSalle, Quebec, Canada.\n\nBy using the Site or placing an order, you confirm that you have read, understood and accepted these Terms. If you do not agree with them, please do not use the Site.\n\n## 2. Who may use the Site\n\nYou must be of legal age to enter into a binding contract in your province of residence, or have the consent of a parent or legal guardian, to place an order. You agree to provide accurate, current and complete information when ordering.\n\n## 3. Menu, availability and product information\n\nWe make reasonable efforts to keep menu items, descriptions, photos and prices accurate and up to date. Photos are for illustration only and the item served may differ in appearance. Items may be unavailable or sold out at any time, and we may modify or withdraw items without notice.\n\nIf an item you ordered is unavailable after your order is placed, we will contact you to offer a substitution, a partial refund or a cancellation of the order.\n\n## 4. Allergies and dietary information\n\nOur food is prepared in a kitchen where allergens including gluten, dairy, eggs, nuts, sesame, soy, mustard and sulphites are present. We cannot guarantee that any item is free of a given allergen or free of cross contamination.\n\nIf you have a food allergy, intolerance or other dietary restriction, please contact us by phone before ordering. You are responsible for making sure that what you order is suitable for you.\n\nWhere we describe items as halal, vegetarian or otherwise, that description reflects information provided to us by our suppliers and our own preparation practices, and is given in good faith.\n\n## 5. Placing an order\n\nAn order placed through the Site is an offer to purchase. The contract is formed only when we accept and confirm the order. We may refuse or cancel an order, before or after confirmation, for reasons including product unavailability, a pricing or description error, suspected fraud, an incomplete or incorrect address, abusive behaviour, or circumstances beyond our control.\n\nPlease review your order carefully before submitting it, including items, quantities, options, pickup or delivery choice, address and contact details. Once an order is submitted and sent to the kitchen, it may no longer be possible to modify or cancel it.\n\n## 6. Prices, promotions and taxes\n\nAll prices are shown in Canadian dollars and exclude applicable taxes (GST and QST) unless stated otherwise. Taxes, delivery fees, service fees and any tip you choose to add are shown before you confirm payment.\n\nPromotions, discounts and coupon codes are valid only for the period, items and conditions stated, cannot be exchanged for cash, and may not be combined unless we say so. We may modify or end a promotion at any time. Any discount that is applied automatically at checkout is applied as displayed in your order summary at the time of the order.\n\nIn the event of an obvious pricing error, we reserve the right to correct the price and to offer you the choice of confirming the corrected order or cancelling it with a full refund.\n\n## 7. Payment\n\nPayment is made online at the time of the order through our payment provider, or in person at the restaurant where that option is offered. We do not store your full payment card details. Card data is processed by a third party payment processor that is responsible for the security of that processing.\n\nBy submitting payment information, you confirm that you are authorized to use the payment method.\n\n## 8. Pickup\n\nFor pickup orders, we will indicate an estimated ready time. Times are estimates and may vary with kitchen volume. Please bring your order confirmation. Orders that are not picked up within a reasonable time after the ready time may be discarded for food safety reasons, without refund.\n\n## 9. Delivery\n\nWhere delivery is offered, it is available only within our delivery zone and during our delivery hours. Delivery times are estimates and are not guaranteed. Delays may result from traffic, weather, volume or other factors outside our control.\n\nYou are responsible for providing a complete and accurate delivery address and a phone number where you can be reached. If the driver cannot deliver because the address is incorrect, access is blocked or nobody is reachable, the order may be treated as delivered and no refund will be issued.\n\nRisk in the food passes to you on delivery, or on pickup for pickup orders.\n\nSome deliveries may be carried out by a third party delivery partner. In that case the partner's own terms may also apply to the delivery portion of the service.\n\n## 10. Cancellations, refunds and problems with an order\n\nBecause food is prepared to order and is perishable, orders generally cannot be cancelled once preparation has started.\n\nIf something is wrong with your order, such as a missing item, an incorrect item or a quality problem, contact us by phone at 438-375-4118 or by email at info@edessakebab.ca as soon as possible and in any case within 24 hours of pickup or delivery. Please keep the item and your receipt, and provide photos if we ask for them.\n\nWhere a claim is justified, we will offer, at our discretion, a replacement item, a credit or a refund of the affected portion of the order. Refunds are issued to the original payment method and may take several business days to appear, depending on your financial institution.\n\nNothing in this section limits the rights you have under the Quebec Consumer Protection Act or other applicable law.\n\n## 11. Acceptable use of the Site\n\nYou agree not to use the Site to place fraudulent or false orders, to interfere with or damage the Site or its security, to use automated tools to extract data, to copy or reuse our content for commercial purposes without our written consent, or to post content that is unlawful, defamatory, abusive or infringing.\n\nWe may suspend or refuse service to any user who breaches these Terms.\n\n## 12. Reviews and content you submit\n\nIf you submit a review, comment, photo or other content, you grant us a non exclusive, royalty free, worldwide licence to use, reproduce and display that content in connection with our business. You confirm that you hold the necessary rights to the content and that it is not unlawful or misleading. We may remove any submitted content at our discretion.\n\n## 13. Intellectual property\n\nThe Site and its content, including text, menus, photographs, graphics, logos and the name Edessa Kebab, are protected by intellectual property laws and belong to us or to our licensors. You may view and print the content for your personal, non commercial use only. Any other use requires our prior written consent.\n\n## 14. Third party services and links\n\nThe Site relies on third party services, including our online ordering platform, our payment processor, mapping services and delivery partners. The Site may also link to third party websites and social media pages. We do not control those services and are not responsible for their content, practices or availability. Their own terms and privacy policies apply to your use of them.\n\n## 15. Availability of the Site\n\nWe make reasonable efforts to keep the Site available, but we do not guarantee uninterrupted or error free access. We may suspend, withdraw or restrict access to all or part of the Site for maintenance or other reasons without notice.\n\n## 16. Disclaimer\n\nExcept where the law provides otherwise, the Site and its content are provided on an \"as is\" and \"as available\" basis, without warranty of any kind, whether express or implied.\n\n## 17. Limitation of liability\n\nTo the extent permitted by applicable law, our total liability arising out of or in connection with an order or your use of the Site is limited to the amount you paid for the order concerned.\n\nWe are not liable for indirect, incidental or consequential damages, including loss of profit, loss of opportunity or loss of data. We are not liable for a failure to perform caused by an event beyond our reasonable control, including supply shortages, equipment failure, labour disruption, extreme weather, power or network outages, public health measures, or acts of a public authority.\n\nNothing in these Terms excludes or limits liability that cannot be excluded or limited under applicable law, including liability for bodily injury caused by our fault, or the rights granted to consumers under the Quebec Consumer Protection Act.\n\n## 18. Indemnification\n\nYou agree to indemnify and hold us harmless from any claim, loss or expense arising from your breach of these Terms or your unlawful use of the Site.\n\n## 19. Privacy\n\nPersonal information collected through the Site is handled in accordance with our Privacy Policy, which forms part of these Terms.\n\n## 20. Changes to these Terms\n\nWe may update these Terms at any time. The version in force is the one published on the Site at the time you place your order. The date at the top of this page indicates when it was last updated. Continued use of the Site after a change means that you accept the updated Terms.\n\n## 21. Governing law and language\n\nThese Terms are governed by the laws of the Province of Quebec and the federal laws of Canada that apply there. Any dispute is subject to the exclusive jurisdiction of the courts of the judicial district of Montreal, subject to the rights of consumers to bring proceedings in the district of their residence.\n\nIf any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable, the remaining provisions stay in effect.\n\nA French version of these Terms is available. In case of any discrepancy between the two versions, the French version prevails.\n\n## 22. Contact\n\nEdessa Kebab\n1659 Dollard Avenue, LaSalle, Quebec, Canada\nPhone: 438-375-4118\nEmail: info@edessakebab.ca"},"fr":{"title":"Conditions générales","content":"# Conditions générales\n\n**Edessa Kebab**\nDernière mise à jour : 26 août 2026\n\n## 1. À propos des présentes conditions\n\nLes présentes conditions générales (les « Conditions ») régissent votre utilisation du site edessakebab.ca (le « Site ») ainsi que toute commande que vous y passez auprès d'Edessa Kebab (« nous », « notre »), situé au 1659, avenue Dollard, LaSalle (Québec), Canada.\n\nEn utilisant le Site ou en passant une commande, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions. Si vous n'y consentez pas, veuillez ne pas utiliser le Site.\n\n## 2. Qui peut utiliser le Site\n\nVous devez avoir l'âge légal pour conclure un contrat dans votre province de résidence, ou avoir le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal, pour passer une commande. Vous vous engagez à fournir des renseignements exacts, à jour et complets lors de votre commande.\n\n## 3. Menu, disponibilité et information sur les produits\n\nNous faisons des efforts raisonnables pour que les articles du menu, les descriptions, les photos et les prix soient exacts et à jour. Les photos sont fournies à titre indicatif seulement et l'article servi peut différer visuellement. Des articles peuvent être indisponibles ou épuisés à tout moment, et nous pouvons modifier ou retirer des articles sans préavis.\n\nSi un article commandé n'est plus disponible après la passation de votre commande, nous communiquerons avec vous pour vous proposer un remplacement, un remboursement partiel ou l'annulation de la commande.\n\n## 4. Allergies et renseignements alimentaires\n\nNos aliments sont préparés dans une cuisine où sont présents des allergènes, notamment le gluten, les produits laitiers, les œufs, les noix, le sésame, le soya, la moutarde et les sulfites. Nous ne pouvons garantir qu'un article soit exempt d'un allergène donné ni exempt de contamination croisée.\n\nSi vous avez une allergie alimentaire, une intolérance ou une autre restriction alimentaire, veuillez communiquer avec nous par téléphone avant de commander. Il vous revient de vous assurer que ce que vous commandez vous convient.\n\nLorsque nous décrivons des articles comme halal, végétariens ou autrement, cette description repose sur l'information fournie par nos fournisseurs et sur nos pratiques de préparation, et elle est donnée de bonne foi.\n\n## 5. Passation d'une commande\n\nUne commande passée sur le Site constitue une offre d'achat. Le contrat n'est formé qu'au moment où nous acceptons et confirmons la commande. Nous pouvons refuser ou annuler une commande, avant ou après confirmation, notamment en cas d'indisponibilité d'un produit, d'erreur de prix ou de description, de soupçon de fraude, d'adresse incomplète ou erronée, de comportement abusif, ou de circonstances indépendantes de notre volonté.\n\nVeuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, y compris les articles, les quantités, les options, le choix de la cueillette ou de la livraison, l'adresse et vos coordonnées. Une fois la commande soumise et transmise à la cuisine, il peut ne plus être possible de la modifier ou de l'annuler.\n\n## 6. Prix, promotions et taxes\n\nTous les prix sont indiqués en dollars canadiens et excluent les taxes applicables (TPS et TVQ), sauf indication contraire. Les taxes, les frais de livraison, les frais de service et tout pourboire que vous choisissez d'ajouter sont affichés avant la confirmation du paiement.\n\nLes promotions, rabais et codes promotionnels ne sont valides que pour la période, les articles et les conditions indiqués, ne peuvent être échangés contre de l'argent et ne peuvent être cumulés sauf mention contraire. Nous pouvons modifier ou mettre fin à une promotion à tout moment. Tout rabais appliqué automatiquement au paiement l'est tel qu'affiché dans le sommaire de votre commande au moment de celle-ci.\n\nEn cas d'erreur de prix manifeste, nous nous réservons le droit de corriger le prix et de vous offrir le choix entre confirmer la commande corrigée ou l'annuler avec remboursement complet.\n\n## 7. Paiement\n\nLe paiement s'effectue en ligne au moment de la commande par l'entremise de notre fournisseur de paiement, ou sur place au restaurant lorsque cette option est offerte. Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte de paiement. Les données de carte sont traitées par un fournisseur tiers responsable de la sécurité de ce traitement.\n\nEn soumettant des renseignements de paiement, vous confirmez être autorisé à utiliser le mode de paiement choisi.\n\n## 8. Cueillette\n\nPour les commandes à emporter, nous indiquons une heure estimée de préparation. Ces heures sont des estimations et peuvent varier selon l'achalandage en cuisine. Veuillez apporter votre confirmation de commande. Les commandes non récupérées dans un délai raisonnable après l'heure prévue peuvent être jetées pour des raisons de salubrité alimentaire, sans remboursement.\n\n## 9. Livraison\n\nLorsque la livraison est offerte, elle est disponible uniquement dans notre zone de livraison et durant nos heures de livraison. Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Des retards peuvent survenir en raison de la circulation, de la météo, de l'achalandage ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.\n\nIl vous revient de fournir une adresse de livraison complète et exacte ainsi qu'un numéro de téléphone où vous êtes joignable. Si le livreur ne peut effectuer la livraison parce que l'adresse est erronée, que l'accès est bloqué ou que personne n'est joignable, la commande peut être considérée comme livrée et aucun remboursement ne sera accordé.\n\nLes risques liés aux aliments vous sont transférés à la livraison ou, pour les commandes à emporter, à la cueillette.\n\nCertaines livraisons peuvent être effectuées par un partenaire de livraison tiers. Dans ce cas, les conditions propres à ce partenaire peuvent également s'appliquer à la portion livraison du service.\n\n## 10. Annulations, remboursements et problèmes de commande\n\nComme les aliments sont préparés sur commande et sont périssables, les commandes ne peuvent généralement pas être annulées une fois la préparation commencée.\n\nSi un problème survient avec votre commande, par exemple un article manquant, un article erroné ou un problème de qualité, communiquez avec nous par téléphone au 438-375-4118 ou par courriel à info@edessakebab.ca dès que possible et, dans tous les cas, dans les 24 heures suivant la cueillette ou la livraison. Veuillez conserver l'article et votre reçu, et fournir des photos si nous en demandons.\n\nLorsqu'une réclamation est justifiée, nous offrirons, à notre discrétion, un article de remplacement, un crédit ou le remboursement de la portion visée de la commande. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement d'origine et peuvent prendre plusieurs jours ouvrables avant d'apparaître, selon votre institution financière.\n\nRien dans la présente section ne limite les droits que vous confère la Loi sur la protection du consommateur du Québec ou toute autre loi applicable.\n\n## 11. Utilisation acceptable du Site\n\nVous vous engagez à ne pas utiliser le Site pour passer des commandes frauduleuses ou fausses, pour nuire au Site ou à sa sécurité, pour extraire des données au moyen d'outils automatisés, pour copier ou réutiliser notre contenu à des fins commerciales sans notre consentement écrit, ou pour publier du contenu illégal, diffamatoire, abusif ou contrefaisant.\n\nNous pouvons suspendre ou refuser le service à tout utilisateur qui contrevient aux présentes Conditions.\n\n## 12. Avis et contenu que vous soumettez\n\nSi vous soumettez un avis, un commentaire, une photo ou tout autre contenu, vous nous accordez une licence non exclusive, libre de redevances et mondiale pour utiliser, reproduire et afficher ce contenu dans le cadre de nos activités. Vous confirmez détenir les droits nécessaires sur ce contenu et que celui-ci n'est ni illégal ni trompeur. Nous pouvons retirer tout contenu soumis, à notre discrétion.\n\n## 13. Propriété intellectuelle\n\nLe Site et son contenu, y compris les textes, les menus, les photographies, les éléments graphiques, les logos et le nom Edessa Kebab, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants. Vous pouvez consulter et imprimer le contenu à des fins personnelles et non commerciales seulement. Toute autre utilisation requiert notre consentement écrit préalable.\n\n## 14. Services et liens de tiers\n\nLe Site repose sur des services de tiers, notamment notre plateforme de commande en ligne, notre processeur de paiement, des services cartographiques et des partenaires de livraison. Le Site peut aussi contenir des liens vers des sites Web et des pages de médias sociaux de tiers. Nous ne contrôlons pas ces services et ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs pratiques ni de leur disponibilité. Leurs propres conditions et politiques de confidentialité s'appliquent à votre utilisation de ceux-ci.\n\n## 15. Disponibilité du Site\n\nNous faisons des efforts raisonnables pour maintenir le Site accessible, mais nous ne garantissons pas un accès ininterrompu ni exempt d'erreurs. Nous pouvons suspendre, retirer ou restreindre l'accès à tout ou partie du Site pour des raisons d'entretien ou pour d'autres motifs, sans préavis.\n\n## 16. Exclusion de garanties\n\nSauf disposition contraire de la loi, le Site et son contenu sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.\n\n## 17. Limitation de responsabilité\n\nDans la mesure permise par la loi applicable, notre responsabilité totale découlant d'une commande ou de votre utilisation du Site, ou s'y rapportant, est limitée au montant que vous avez payé pour la commande visée.\n\nNous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, notamment la perte de profits, la perte d'occasions d'affaires ou la perte de données. Nous ne sommes pas responsables d'une inexécution causée par un événement échappant à notre contrôle raisonnable, notamment une pénurie d'approvisionnement, une panne d'équipement, un conflit de travail, des conditions météorologiques extrêmes, une panne d'électricité ou de réseau, des mesures de santé publique ou un acte d'une autorité publique.\n\nRien dans les présentes Conditions n'exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable, notamment la responsabilité pour préjudice corporel causé par notre faute, ni les droits accordés aux consommateurs par la Loi sur la protection du consommateur du Québec.\n\n## 18. Indemnisation\n\nVous acceptez de nous indemniser et de nous tenir indemnes de toute réclamation, perte ou dépense découlant de votre manquement aux présentes Conditions ou de votre utilisation illégale du Site.\n\n## 19. Confidentialité\n\nLes renseignements personnels recueillis par l'entremise du Site sont traités conformément à notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.\n\n## 20. Modification des Conditions\n\nNous pouvons modifier les présentes Conditions en tout temps. La version en vigueur est celle publiée sur le Site au moment où vous passez votre commande. La date figurant en haut de cette page indique la dernière mise à jour. Le fait de continuer à utiliser le Site après une modification signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.\n\n## 21. Droit applicable et langue\n\nLes présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Montréal, sous réserve du droit des consommateurs d'intenter un recours dans le district de leur résidence.\n\nSi une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent en vigueur.\n\nUne version anglaise des présentes Conditions est disponible. En cas de divergence entre les deux versions, la version française prévaut.\n\n## 22. Coordonnées\n\nEdessa Kebab\n1659, avenue Dollard, LaSalle (Québec), Canada\nTéléphone : 438-375-4118\nCourriel : info@edessakebab.ca"},"seo":null,"handle":"terms"},{"en":{"title":"Privacy Policy","content":"# Privacy Policy\n\n**Edessa Kebab**\nLast updated: August 26, 2026\n\n## 1. Purpose of this policy\n\nThis Privacy Policy explains how Edessa Kebab (\"we\", \"us\", \"our\"), located at 1659 Dollard Avenue, LaSalle, Quebec, collects, uses, discloses and protects personal information when you visit edessakebab.ca (the \"Site\"), place an order, or otherwise interact with us.\n\nWe handle personal information in accordance with applicable Canadian and Quebec privacy laws, including the Act respecting the protection of personal information in the private sector (Quebec) and the Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA).\n\n## 2. Person in charge of the protection of personal information\n\nThe person responsible for the protection of personal information at Edessa Kebab can be reached at:\n\nPrivacy Officer, Edessa Kebab\n1659 Dollard Avenue, LaSalle, Quebec, Canada\nEmail: info@edessakebab.ca\nPhone: 438-375-4118\n\n## 3. Information we collect\n\n**Information you give us**\n\n- Name\n- Phone number\n- Email address\n- Delivery address and delivery instructions\n- Order details, including items, options, special requests and comments\n- Reservation or catering request details, where applicable\n- Messages you send us through the Site, by email, by phone or on social media\n- Reviews and feedback you choose to submit\n\n**Payment information**\n\nCard payments are processed by our third party payment provider. We receive a confirmation of payment and limited details such as the payment method type, the last digits of the card and the transaction reference. We do not collect or store your full card number or security code.\n\n**Information collected automatically**\n\n- IP address and approximate location derived from it\n- Browser type, device type, operating system and language\n- Pages viewed, links clicked, time spent and referring website\n- Cookies and similar technologies, as described in section 8\n\n## 4. Why we collect and use this information\n\nWe use personal information for the following purposes:\n\n- Taking, preparing, confirming and delivering your orders\n- Processing payments, refunds and credits\n- Contacting you about an order, including delays, substitutions or problems\n- Answering your questions, requests and complaints\n- Managing reservations and catering requests where offered\n- Operating, securing, maintaining and improving the Site and our ordering service\n- Understanding how the Site is used through aggregate statistics\n- Sending promotional messages, when you have consented to receive them\n- Preventing fraud, abuse and unauthorized use of the Site\n- Meeting our legal, tax and accounting obligations\n\nWe do not sell your personal information.\n\n## 5. Consent\n\nWe collect and use your personal information with your consent, which you give when you place an order, contact us or subscribe to our communications, or where the law otherwise allows or requires us to.\n\nYou may withdraw your consent at any time, subject to legal and contractual restrictions and reasonable notice. Withdrawing consent may prevent us from providing certain services, such as delivering an order in progress.\n\n## 6. Who we share information with\n\nWe share personal information only as needed and with:\n\n- **Our online ordering platform provider**, which hosts the Site and the ordering system on our behalf\n- **Our payment processor**, to process card payments and refunds\n- **Delivery partners and drivers**, who receive the name, address, phone number and order details needed to complete a delivery\n- **Communication and marketing tools**, used to send order confirmations and, where you have consented, promotional messages\n- **Analytics providers**, in the form described in section 8\n- **Professional advisors**, such as our accountant, under confidentiality obligations\n- **Public authorities**, where disclosure is required by law, by a court order or to protect our rights or the safety of a person\n\nThese service providers are authorized to use the information only for the purposes we specify and are required to protect it.\n\n## 7. Storage and transfers outside Quebec\n\nPersonal information is stored on servers operated by our service providers, which may be located outside Quebec, including elsewhere in Canada and in the United States. When information is transferred outside Quebec, we assess whether it will receive adequate protection and we put contractual protections in place with the service provider.\n\nInformation stored in another country may be subject to the laws of that country, including lawful access requests by local authorities.\n\n## 8. Cookies and similar technologies\n\nThe Site uses cookies and similar technologies to:\n\n- Keep your cart and session working correctly\n- Remember your language and display preferences\n- Keep the Site and your order secure\n- Measure traffic and understand how the Site is used\n\nStrictly necessary cookies are required for the Site to function. Other cookies, including analytics and marketing cookies, are used based on your choices.\n\nYou can block or delete cookies in your browser settings. If you block strictly necessary cookies, parts of the Site, including online ordering, may stop working.\n\n## 9. Marketing communications\n\nIf you have consented, we may send you promotional messages by email or text about our menu, promotions and events. Every message includes a way to unsubscribe, and you can also ask us to stop at any time by contacting us at info@edessakebab.ca. Unsubscribing from promotional messages does not stop transactional messages such as order confirmations.\n\n## 10. How long we keep information\n\nWe keep personal information only for as long as it is needed for the purposes described above, or for as long as the law requires.\n\n- Order and transaction records: kept for the period required by tax and accounting rules, generally six to seven years\n- Contact details used for marketing: kept until you unsubscribe or ask us to delete them\n- Customer service correspondence: kept for a reasonable period after the matter is closed\n- Website analytics data: kept in aggregate or anonymized form\n\nOnce the retention period ends, information is securely destroyed or anonymized.\n\n## 11. Security\n\nWe use reasonable physical, organizational and technological measures to protect personal information against loss, theft and unauthorized access, disclosure, copying, use or modification. These include restricted access to systems and records, secure connections for the Site, and use of established service providers for payment processing and hosting.\n\nNo method of transmission or storage is completely secure, so we cannot guarantee absolute security. If a confidentiality incident presents a risk of serious injury, we will notify the affected persons and the Commission d'accès à l'information as required by law.\n\n## 12. Your rights\n\nSubject to applicable law, you have the right to:\n\n- Access the personal information we hold about you\n- Have inaccurate, incomplete or out of date information corrected\n- Withdraw your consent to a given use or disclosure\n- Ask that your information be deleted or that a link to it be de-indexed, where the law allows\n- Receive the computerized personal information you provided to us in a structured, commonly used technological format, or have it transmitted to another organization, where the law allows\n- File a complaint about how we handle personal information\n\nTo exercise any of these rights, contact our Privacy Officer at info@edessakebab.ca or by mail at the address in section 2. We will respond within 30 days. We may need to verify your identity before acting on a request.\n\nIf you are not satisfied with our response, you may contact the Commission d'accès à l'information du Québec, or the Office of the Privacy Commissioner of Canada.\n\n## 13. Automated decision making\n\nWe do not use your personal information to make decisions about you based exclusively on automated processing.\n\n## 14. Children\n\nThe Site is not directed at children. We do not knowingly collect personal information from a minor without the consent of a person having parental authority. If you believe a child has provided us with personal information, contact us and we will delete it.\n\n## 15. Third party sites\n\nThe Site may link to third party websites, delivery platforms and social media pages. We are not responsible for their privacy practices. We encourage you to read their privacy policies before providing them with personal information.\n\n## 16. Changes to this policy\n\nWe may update this Privacy Policy from time to time. The updated version is published on the Site with a new date at the top of the page. If a change is significant, we will take reasonable steps to inform you.\n\n## 17. Contact\n\nEdessa Kebab\n1659 Dollard Avenue, LaSalle, Quebec, Canada\nPhone: 438-375-4118\nEmail: info@edessakebab.ca"},"fr":{"title":"Politique de confidentialité","content":"# Politique de confidentialité\n\n**Edessa Kebab**\nDernière mise à jour : 26 août 2026\n\n## 1. Objet de la présente politique\n\nLa présente politique de confidentialité explique comment Edessa Kebab (« nous », « notre »), situé au 1659, avenue Dollard, LaSalle (Québec), recueille, utilise, communique et protège les renseignements personnels lorsque vous visitez le site edessakebab.ca (le « Site »), passez une commande ou interagissez autrement avec nous.\n\nNous traitons les renseignements personnels conformément aux lois canadiennes et québécoises applicables en matière de protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).\n\n## 2. Personne responsable de la protection des renseignements personnels\n\nLa personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Edessa Kebab peut être jointe aux coordonnées suivantes :\n\nResponsable de la protection des renseignements personnels, Edessa Kebab\n1659, avenue Dollard, LaSalle (Québec), Canada\nCourriel : info@edessakebab.ca\nTéléphone : 438-375-4118\n\n## 3. Renseignements que nous recueillons\n\n**Renseignements que vous nous fournissez**\n\n- Nom\n- Numéro de téléphone\n- Adresse courriel\n- Adresse de livraison et instructions de livraison\n- Détails de la commande, y compris les articles, les options, les demandes spéciales et les commentaires\n- Détails des demandes de réservation ou de traiteur, le cas échéant\n- Messages que vous nous envoyez par le Site, par courriel, par téléphone ou sur les médias sociaux\n- Avis et commentaires que vous choisissez de soumettre\n\n**Renseignements de paiement**\n\nLes paiements par carte sont traités par notre fournisseur de paiement tiers. Nous recevons une confirmation de paiement et des renseignements limités, comme le type de mode de paiement, les derniers chiffres de la carte et la référence de la transaction. Nous ne recueillons ni ne conservons le numéro complet de votre carte ni son code de sécurité.\n\n**Renseignements recueillis automatiquement**\n\n- Adresse IP et localisation approximative qui en découle\n- Type de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation et langue\n- Pages consultées, liens cliqués, temps passé et site référent\n- Témoins (cookies) et technologies similaires, tel que décrit à la section 8\n\n## 4. Pourquoi nous recueillons et utilisons ces renseignements\n\nNous utilisons les renseignements personnels aux fins suivantes :\n\n- Prendre, préparer, confirmer et livrer vos commandes\n- Traiter les paiements, les remboursements et les crédits\n- Communiquer avec vous au sujet d'une commande, notamment en cas de retard, de substitution ou de problème\n- Répondre à vos questions, demandes et plaintes\n- Gérer les réservations et les demandes de traiteur, lorsque ces services sont offerts\n- Exploiter, sécuriser, entretenir et améliorer le Site et notre service de commande\n- Comprendre l'utilisation du Site au moyen de statistiques agrégées\n- Vous envoyer des messages promotionnels, lorsque vous avez consenti à les recevoir\n- Prévenir la fraude, les abus et l'utilisation non autorisée du Site\n- Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables\n\nNous ne vendons pas vos renseignements personnels.\n\n## 5. Consentement\n\nNous recueillons et utilisons vos renseignements personnels avec votre consentement, que vous donnez lorsque vous passez une commande, communiquez avec nous ou vous abonnez à nos communications, ou lorsque la loi nous le permet ou l'exige autrement.\n\nVous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions légales et contractuelles et d'un préavis raisonnable. Le retrait du consentement peut nous empêcher de fournir certains services, comme la livraison d'une commande en cours.\n\n## 6. Avec qui nous partageons les renseignements\n\nNous communiquons les renseignements personnels uniquement lorsque c'est nécessaire, avec :\n\n- **Notre fournisseur de plateforme de commande en ligne**, qui héberge le Site et le système de commande pour notre compte\n- **Notre processeur de paiement**, pour traiter les paiements par carte et les remboursements\n- **Nos partenaires et livreurs**, qui reçoivent le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et les détails de commande nécessaires à la livraison\n- **Nos outils de communication et de marketing**, utilisés pour envoyer les confirmations de commande et, avec votre consentement, des messages promotionnels\n- **Nos fournisseurs d'analyse Web**, sous la forme décrite à la section 8\n- **Nos conseillers professionnels**, comme notre comptable, soumis à des obligations de confidentialité\n- **Les autorités publiques**, lorsque la communication est exigée par la loi ou une ordonnance d'un tribunal, ou nécessaire pour protéger nos droits ou la sécurité d'une personne\n\nCes fournisseurs de services ne sont autorisés à utiliser les renseignements qu'aux fins que nous précisons et sont tenus de les protéger.\n\n## 7. Conservation et communication hors Québec\n\nLes renseignements personnels sont conservés sur des serveurs exploités par nos fournisseurs de services, qui peuvent être situés à l'extérieur du Québec, notamment ailleurs au Canada et aux États-Unis. Lorsque des renseignements sont communiqués à l'extérieur du Québec, nous évaluons si la protection accordée est adéquate et nous mettons en place des protections contractuelles avec le fournisseur.\n\nLes renseignements conservés dans un autre pays peuvent être assujettis aux lois de ce pays, y compris à des demandes d'accès légal des autorités locales.\n\n## 8. Témoins (cookies) et technologies similaires\n\nLe Site utilise des témoins et des technologies similaires pour :\n\n- Assurer le bon fonctionnement de votre panier et de votre session\n- Mémoriser vos préférences de langue et d'affichage\n- Assurer la sécurité du Site et de votre commande\n- Mesurer l'achalandage et comprendre l'utilisation du Site\n\nLes témoins strictement nécessaires sont indispensables au fonctionnement du Site. Les autres témoins, notamment les témoins d'analyse et de marketing, sont utilisés selon vos choix.\n\nVous pouvez bloquer ou supprimer les témoins dans les paramètres de votre navigateur. Si vous bloquez les témoins strictement nécessaires, certaines parties du Site, dont la commande en ligne, pourraient cesser de fonctionner.\n\n## 9. Communications promotionnelles\n\nSi vous y avez consenti, nous pouvons vous envoyer des messages promotionnels par courriel ou par texto au sujet de notre menu, de nos promotions et de nos événements. Chaque message comprend un moyen de se désabonner, et vous pouvez aussi nous demander d'arrêter en tout temps en écrivant à info@edessakebab.ca. Le désabonnement des messages promotionnels ne met pas fin aux messages transactionnels comme les confirmations de commande.\n\n## 10. Durée de conservation\n\nNous conservons les renseignements personnels uniquement le temps nécessaire aux fins décrites ci-dessus, ou aussi longtemps que la loi l'exige.\n\n- Dossiers de commandes et de transactions : conservés pour la période exigée par les règles fiscales et comptables, généralement de six à sept ans\n- Coordonnées utilisées à des fins de marketing : conservées jusqu'à votre désabonnement ou votre demande de suppression\n- Correspondance liée au service à la clientèle : conservée pour une période raisonnable après la fermeture du dossier\n- Données d'analyse Web : conservées sous forme agrégée ou anonymisée\n\nÀ la fin de la période de conservation, les renseignements sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés.\n\n## 11. Sécurité\n\nNous appliquons des mesures physiques, organisationnelles et technologiques raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol et l'accès, la communication, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés. Ces mesures comprennent un accès restreint aux systèmes et aux dossiers, des connexions sécurisées pour le Site et le recours à des fournisseurs reconnus pour le traitement des paiements et l'hébergement.\n\nAucune méthode de transmission ou de conservation n'est parfaitement sécuritaire, de sorte que nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, comme l'exige la loi.\n\n## 12. Vos droits\n\nSous réserve de la loi applicable, vous avez le droit de :\n\n- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet\n- Faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou périmés\n- Retirer votre consentement à une utilisation ou à une communication donnée\n- Demander la suppression de vos renseignements ou la désindexation d'un lien y menant, lorsque la loi le permet\n- Recevoir, dans un format technologique structuré et couramment utilisé, les renseignements personnels informatisés que vous nous avez fournis, ou en demander la communication à un autre organisme, lorsque la loi le permet\n- Porter plainte quant à notre traitement des renseignements personnels\n\nPour exercer l'un de ces droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à info@edessakebab.ca ou par la poste à l'adresse indiquée à la section 2. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.\n\nSi notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec ou au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.\n\n## 13. Décisions automatisées\n\nNous n'utilisons pas vos renseignements personnels pour rendre des décisions vous concernant fondées exclusivement sur un traitement automatisé.\n\n## 14. Mineurs\n\nLe Site ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'un mineur sans le consentement d'une personne exerçant l'autorité parentale. Si vous croyez qu'un enfant nous a transmis des renseignements personnels, communiquez avec nous et nous les supprimerons.\n\n## 15. Sites de tiers\n\nLe Site peut contenir des liens vers des sites Web de tiers, des plateformes de livraison et des pages de médias sociaux. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous invitons à lire leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des renseignements personnels.\n\n## 16. Modification de la politique\n\nNous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour est publiée sur le Site avec une nouvelle date en haut de la page. Si une modification est importante, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer.\n\n## 17. Coordonnées\n\nEdessa Kebab\n1659, avenue Dollard, LaSalle (Québec), Canada\nTéléphone : 438-375-4118\nCourriel : info@edessakebab.ca"},"seo":null,"handle":"privacy"}]},"pageData":{"en":{"title":"Terms and Conditions","content":"# Terms and Conditions\n\n**Edessa Kebab**\nLast updated: August 26, 2026\n\n## 1. About these terms\n\nThese Terms and Conditions (\"Terms\") govern your use of the website edessakebab.ca (the \"Site\") and any order you place through it with Edessa Kebab (\"we\", \"us\", \"our\"), located at 1659 Dollard Avenue, LaSalle, Quebec, Canada.\n\nBy using the Site or placing an order, you confirm that you have read, understood and accepted these Terms. If you do not agree with them, please do not use the Site.\n\n## 2. Who may use the Site\n\nYou must be of legal age to enter into a binding contract in your province of residence, or have the consent of a parent or legal guardian, to place an order. You agree to provide accurate, current and complete information when ordering.\n\n## 3. Menu, availability and product information\n\nWe make reasonable efforts to keep menu items, descriptions, photos and prices accurate and up to date. Photos are for illustration only and the item served may differ in appearance. Items may be unavailable or sold out at any time, and we may modify or withdraw items without notice.\n\nIf an item you ordered is unavailable after your order is placed, we will contact you to offer a substitution, a partial refund or a cancellation of the order.\n\n## 4. Allergies and dietary information\n\nOur food is prepared in a kitchen where allergens including gluten, dairy, eggs, nuts, sesame, soy, mustard and sulphites are present. We cannot guarantee that any item is free of a given allergen or free of cross contamination.\n\nIf you have a food allergy, intolerance or other dietary restriction, please contact us by phone before ordering. You are responsible for making sure that what you order is suitable for you.\n\nWhere we describe items as halal, vegetarian or otherwise, that description reflects information provided to us by our suppliers and our own preparation practices, and is given in good faith.\n\n## 5. Placing an order\n\nAn order placed through the Site is an offer to purchase. The contract is formed only when we accept and confirm the order. We may refuse or cancel an order, before or after confirmation, for reasons including product unavailability, a pricing or description error, suspected fraud, an incomplete or incorrect address, abusive behaviour, or circumstances beyond our control.\n\nPlease review your order carefully before submitting it, including items, quantities, options, pickup or delivery choice, address and contact details. Once an order is submitted and sent to the kitchen, it may no longer be possible to modify or cancel it.\n\n## 6. Prices, promotions and taxes\n\nAll prices are shown in Canadian dollars and exclude applicable taxes (GST and QST) unless stated otherwise. Taxes, delivery fees, service fees and any tip you choose to add are shown before you confirm payment.\n\nPromotions, discounts and coupon codes are valid only for the period, items and conditions stated, cannot be exchanged for cash, and may not be combined unless we say so. We may modify or end a promotion at any time. Any discount that is applied automatically at checkout is applied as displayed in your order summary at the time of the order.\n\nIn the event of an obvious pricing error, we reserve the right to correct the price and to offer you the choice of confirming the corrected order or cancelling it with a full refund.\n\n## 7. Payment\n\nPayment is made online at the time of the order through our payment provider, or in person at the restaurant where that option is offered. We do not store your full payment card details. Card data is processed by a third party payment processor that is responsible for the security of that processing.\n\nBy submitting payment information, you confirm that you are authorized to use the payment method.\n\n## 8. Pickup\n\nFor pickup orders, we will indicate an estimated ready time. Times are estimates and may vary with kitchen volume. Please bring your order confirmation. Orders that are not picked up within a reasonable time after the ready time may be discarded for food safety reasons, without refund.\n\n## 9. Delivery\n\nWhere delivery is offered, it is available only within our delivery zone and during our delivery hours. Delivery times are estimates and are not guaranteed. Delays may result from traffic, weather, volume or other factors outside our control.\n\nYou are responsible for providing a complete and accurate delivery address and a phone number where you can be reached. If the driver cannot deliver because the address is incorrect, access is blocked or nobody is reachable, the order may be treated as delivered and no refund will be issued.\n\nRisk in the food passes to you on delivery, or on pickup for pickup orders.\n\nSome deliveries may be carried out by a third party delivery partner. In that case the partner's own terms may also apply to the delivery portion of the service.\n\n## 10. Cancellations, refunds and problems with an order\n\nBecause food is prepared to order and is perishable, orders generally cannot be cancelled once preparation has started.\n\nIf something is wrong with your order, such as a missing item, an incorrect item or a quality problem, contact us by phone at 438-375-4118 or by email at info@edessakebab.ca as soon as possible and in any case within 24 hours of pickup or delivery. Please keep the item and your receipt, and provide photos if we ask for them.\n\nWhere a claim is justified, we will offer, at our discretion, a replacement item, a credit or a refund of the affected portion of the order. Refunds are issued to the original payment method and may take several business days to appear, depending on your financial institution.\n\nNothing in this section limits the rights you have under the Quebec Consumer Protection Act or other applicable law.\n\n## 11. Acceptable use of the Site\n\nYou agree not to use the Site to place fraudulent or false orders, to interfere with or damage the Site or its security, to use automated tools to extract data, to copy or reuse our content for commercial purposes without our written consent, or to post content that is unlawful, defamatory, abusive or infringing.\n\nWe may suspend or refuse service to any user who breaches these Terms.\n\n## 12. Reviews and content you submit\n\nIf you submit a review, comment, photo or other content, you grant us a non exclusive, royalty free, worldwide licence to use, reproduce and display that content in connection with our business. You confirm that you hold the necessary rights to the content and that it is not unlawful or misleading. We may remove any submitted content at our discretion.\n\n## 13. Intellectual property\n\nThe Site and its content, including text, menus, photographs, graphics, logos and the name Edessa Kebab, are protected by intellectual property laws and belong to us or to our licensors. You may view and print the content for your personal, non commercial use only. Any other use requires our prior written consent.\n\n## 14. Third party services and links\n\nThe Site relies on third party services, including our online ordering platform, our payment processor, mapping services and delivery partners. The Site may also link to third party websites and social media pages. We do not control those services and are not responsible for their content, practices or availability. Their own terms and privacy policies apply to your use of them.\n\n## 15. Availability of the Site\n\nWe make reasonable efforts to keep the Site available, but we do not guarantee uninterrupted or error free access. We may suspend, withdraw or restrict access to all or part of the Site for maintenance or other reasons without notice.\n\n## 16. Disclaimer\n\nExcept where the law provides otherwise, the Site and its content are provided on an \"as is\" and \"as available\" basis, without warranty of any kind, whether express or implied.\n\n## 17. Limitation of liability\n\nTo the extent permitted by applicable law, our total liability arising out of or in connection with an order or your use of the Site is limited to the amount you paid for the order concerned.\n\nWe are not liable for indirect, incidental or consequential damages, including loss of profit, loss of opportunity or loss of data. We are not liable for a failure to perform caused by an event beyond our reasonable control, including supply shortages, equipment failure, labour disruption, extreme weather, power or network outages, public health measures, or acts of a public authority.\n\nNothing in these Terms excludes or limits liability that cannot be excluded or limited under applicable law, including liability for bodily injury caused by our fault, or the rights granted to consumers under the Quebec Consumer Protection Act.\n\n## 18. Indemnification\n\nYou agree to indemnify and hold us harmless from any claim, loss or expense arising from your breach of these Terms or your unlawful use of the Site.\n\n## 19. Privacy\n\nPersonal information collected through the Site is handled in accordance with our Privacy Policy, which forms part of these Terms.\n\n## 20. Changes to these Terms\n\nWe may update these Terms at any time. The version in force is the one published on the Site at the time you place your order. The date at the top of this page indicates when it was last updated. Continued use of the Site after a change means that you accept the updated Terms.\n\n## 21. Governing law and language\n\nThese Terms are governed by the laws of the Province of Quebec and the federal laws of Canada that apply there. Any dispute is subject to the exclusive jurisdiction of the courts of the judicial district of Montreal, subject to the rights of consumers to bring proceedings in the district of their residence.\n\nIf any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable, the remaining provisions stay in effect.\n\nA French version of these Terms is available. In case of any discrepancy between the two versions, the French version prevails.\n\n## 22. Contact\n\nEdessa Kebab\n1659 Dollard Avenue, LaSalle, Quebec, Canada\nPhone: 438-375-4118\nEmail: info@edessakebab.ca"},"fr":{"title":"Conditions générales","content":"# Conditions générales\n\n**Edessa Kebab**\nDernière mise à jour : 26 août 2026\n\n## 1. À propos des présentes conditions\n\nLes présentes conditions générales (les « Conditions ») régissent votre utilisation du site edessakebab.ca (le « Site ») ainsi que toute commande que vous y passez auprès d'Edessa Kebab (« nous », « notre »), situé au 1659, avenue Dollard, LaSalle (Québec), Canada.\n\nEn utilisant le Site ou en passant une commande, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions. Si vous n'y consentez pas, veuillez ne pas utiliser le Site.\n\n## 2. Qui peut utiliser le Site\n\nVous devez avoir l'âge légal pour conclure un contrat dans votre province de résidence, ou avoir le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal, pour passer une commande. Vous vous engagez à fournir des renseignements exacts, à jour et complets lors de votre commande.\n\n## 3. Menu, disponibilité et information sur les produits\n\nNous faisons des efforts raisonnables pour que les articles du menu, les descriptions, les photos et les prix soient exacts et à jour. Les photos sont fournies à titre indicatif seulement et l'article servi peut différer visuellement. Des articles peuvent être indisponibles ou épuisés à tout moment, et nous pouvons modifier ou retirer des articles sans préavis.\n\nSi un article commandé n'est plus disponible après la passation de votre commande, nous communiquerons avec vous pour vous proposer un remplacement, un remboursement partiel ou l'annulation de la commande.\n\n## 4. Allergies et renseignements alimentaires\n\nNos aliments sont préparés dans une cuisine où sont présents des allergènes, notamment le gluten, les produits laitiers, les œufs, les noix, le sésame, le soya, la moutarde et les sulfites. Nous ne pouvons garantir qu'un article soit exempt d'un allergène donné ni exempt de contamination croisée.\n\nSi vous avez une allergie alimentaire, une intolérance ou une autre restriction alimentaire, veuillez communiquer avec nous par téléphone avant de commander. Il vous revient de vous assurer que ce que vous commandez vous convient.\n\nLorsque nous décrivons des articles comme halal, végétariens ou autrement, cette description repose sur l'information fournie par nos fournisseurs et sur nos pratiques de préparation, et elle est donnée de bonne foi.\n\n## 5. Passation d'une commande\n\nUne commande passée sur le Site constitue une offre d'achat. Le contrat n'est formé qu'au moment où nous acceptons et confirmons la commande. Nous pouvons refuser ou annuler une commande, avant ou après confirmation, notamment en cas d'indisponibilité d'un produit, d'erreur de prix ou de description, de soupçon de fraude, d'adresse incomplète ou erronée, de comportement abusif, ou de circonstances indépendantes de notre volonté.\n\nVeuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, y compris les articles, les quantités, les options, le choix de la cueillette ou de la livraison, l'adresse et vos coordonnées. Une fois la commande soumise et transmise à la cuisine, il peut ne plus être possible de la modifier ou de l'annuler.\n\n## 6. Prix, promotions et taxes\n\nTous les prix sont indiqués en dollars canadiens et excluent les taxes applicables (TPS et TVQ), sauf indication contraire. Les taxes, les frais de livraison, les frais de service et tout pourboire que vous choisissez d'ajouter sont affichés avant la confirmation du paiement.\n\nLes promotions, rabais et codes promotionnels ne sont valides que pour la période, les articles et les conditions indiqués, ne peuvent être échangés contre de l'argent et ne peuvent être cumulés sauf mention contraire. Nous pouvons modifier ou mettre fin à une promotion à tout moment. Tout rabais appliqué automatiquement au paiement l'est tel qu'affiché dans le sommaire de votre commande au moment de celle-ci.\n\nEn cas d'erreur de prix manifeste, nous nous réservons le droit de corriger le prix et de vous offrir le choix entre confirmer la commande corrigée ou l'annuler avec remboursement complet.\n\n## 7. Paiement\n\nLe paiement s'effectue en ligne au moment de la commande par l'entremise de notre fournisseur de paiement, ou sur place au restaurant lorsque cette option est offerte. Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte de paiement. Les données de carte sont traitées par un fournisseur tiers responsable de la sécurité de ce traitement.\n\nEn soumettant des renseignements de paiement, vous confirmez être autorisé à utiliser le mode de paiement choisi.\n\n## 8. Cueillette\n\nPour les commandes à emporter, nous indiquons une heure estimée de préparation. Ces heures sont des estimations et peuvent varier selon l'achalandage en cuisine. Veuillez apporter votre confirmation de commande. Les commandes non récupérées dans un délai raisonnable après l'heure prévue peuvent être jetées pour des raisons de salubrité alimentaire, sans remboursement.\n\n## 9. Livraison\n\nLorsque la livraison est offerte, elle est disponible uniquement dans notre zone de livraison et durant nos heures de livraison. Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Des retards peuvent survenir en raison de la circulation, de la météo, de l'achalandage ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.\n\nIl vous revient de fournir une adresse de livraison complète et exacte ainsi qu'un numéro de téléphone où vous êtes joignable. Si le livreur ne peut effectuer la livraison parce que l'adresse est erronée, que l'accès est bloqué ou que personne n'est joignable, la commande peut être considérée comme livrée et aucun remboursement ne sera accordé.\n\nLes risques liés aux aliments vous sont transférés à la livraison ou, pour les commandes à emporter, à la cueillette.\n\nCertaines livraisons peuvent être effectuées par un partenaire de livraison tiers. Dans ce cas, les conditions propres à ce partenaire peuvent également s'appliquer à la portion livraison du service.\n\n## 10. Annulations, remboursements et problèmes de commande\n\nComme les aliments sont préparés sur commande et sont périssables, les commandes ne peuvent généralement pas être annulées une fois la préparation commencée.\n\nSi un problème survient avec votre commande, par exemple un article manquant, un article erroné ou un problème de qualité, communiquez avec nous par téléphone au 438-375-4118 ou par courriel à info@edessakebab.ca dès que possible et, dans tous les cas, dans les 24 heures suivant la cueillette ou la livraison. Veuillez conserver l'article et votre reçu, et fournir des photos si nous en demandons.\n\nLorsqu'une réclamation est justifiée, nous offrirons, à notre discrétion, un article de remplacement, un crédit ou le remboursement de la portion visée de la commande. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement d'origine et peuvent prendre plusieurs jours ouvrables avant d'apparaître, selon votre institution financière.\n\nRien dans la présente section ne limite les droits que vous confère la Loi sur la protection du consommateur du Québec ou toute autre loi applicable.\n\n## 11. Utilisation acceptable du Site\n\nVous vous engagez à ne pas utiliser le Site pour passer des commandes frauduleuses ou fausses, pour nuire au Site ou à sa sécurité, pour extraire des données au moyen d'outils automatisés, pour copier ou réutiliser notre contenu à des fins commerciales sans notre consentement écrit, ou pour publier du contenu illégal, diffamatoire, abusif ou contrefaisant.\n\nNous pouvons suspendre ou refuser le service à tout utilisateur qui contrevient aux présentes Conditions.\n\n## 12. Avis et contenu que vous soumettez\n\nSi vous soumettez un avis, un commentaire, une photo ou tout autre contenu, vous nous accordez une licence non exclusive, libre de redevances et mondiale pour utiliser, reproduire et afficher ce contenu dans le cadre de nos activités. Vous confirmez détenir les droits nécessaires sur ce contenu et que celui-ci n'est ni illégal ni trompeur. Nous pouvons retirer tout contenu soumis, à notre discrétion.\n\n## 13. Propriété intellectuelle\n\nLe Site et son contenu, y compris les textes, les menus, les photographies, les éléments graphiques, les logos et le nom Edessa Kebab, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants. Vous pouvez consulter et imprimer le contenu à des fins personnelles et non commerciales seulement. Toute autre utilisation requiert notre consentement écrit préalable.\n\n## 14. 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Exclusion de garanties\n\nSauf disposition contraire de la loi, le Site et son contenu sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.\n\n## 17. Limitation de responsabilité\n\nDans la mesure permise par la loi applicable, notre responsabilité totale découlant d'une commande ou de votre utilisation du Site, ou s'y rapportant, est limitée au montant que vous avez payé pour la commande visée.\n\nNous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, notamment la perte de profits, la perte d'occasions d'affaires ou la perte de données. Nous ne sommes pas responsables d'une inexécution causée par un événement échappant à notre contrôle raisonnable, notamment une pénurie d'approvisionnement, une panne d'équipement, un conflit de travail, des conditions météorologiques extrêmes, une panne d'électricité ou de réseau, des mesures de santé publique ou un acte d'une autorité publique.\n\nRien dans les présentes Conditions n'exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable, notamment la responsabilité pour préjudice corporel causé par notre faute, ni les droits accordés aux consommateurs par la Loi sur la protection du consommateur du Québec.\n\n## 18. Indemnisation\n\nVous acceptez de nous indemniser et de nous tenir indemnes de toute réclamation, perte ou dépense découlant de votre manquement aux présentes Conditions ou de votre utilisation illégale du Site.\n\n## 19. Confidentialité\n\nLes renseignements personnels recueillis par l'entremise du Site sont traités conformément à notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.\n\n## 20. Modification des Conditions\n\nNous pouvons modifier les présentes Conditions en tout temps. La version en vigueur est celle publiée sur le Site au moment où vous passez votre commande. La date figurant en haut de cette page indique la dernière mise à jour. Le fait de continuer à utiliser le Site après une modification signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.\n\n## 21. Droit applicable et langue\n\nLes présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Montréal, sous réserve du droit des consommateurs d'intenter un recours dans le district de leur résidence.\n\nSi une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent en vigueur.\n\nUne version anglaise des présentes Conditions est disponible. En cas de divergence entre les deux versions, la version française prévaut.\n\n## 22. Coordonnées\n\nEdessa Kebab\n1659, avenue Dollard, LaSalle (Québec), Canada\nTéléphone : 438-375-4118\nCourriel : info@edessakebab.ca"},"seo":null,"handle":"terms"},"seoData":{"restoName":"Edessa Kebab | Restaurant Turc Authentique à LaSalle","title":"","metaTitle":"","metaDescription":"","metaKeywords":""},"locale":"fr","hrefLang":"fr-FR","originalPath":"/terms","dateFormat":"DD/MM/YYYY"}},
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